Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ wt88 thu thập thông tin gì từ tài khoản của bạn, dùng vào mục đích gì và bạn có quyền yêu cầu gì liên quan đến dữ liệu đó.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
wt88 Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn và hướng dẫn từng bước qua quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên nền tảng. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Tài khoản của bạn Một số thay đổi như cập nhật email hoặc số điện thoại có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin tài khoản không chỉ dừng ở mã hóa — chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, giám sát bất thường trong giao dịch và xác minh danh tính qua OTP khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua SSL. Dữ liệu nhập vào — kể cả thông tin xác minh ví — được mã hóa trước khi truyền đi.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không có mã đó, không ai vào được tài khoản của bạn.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích kiểm soát gian lận và hỗ trợ tài khoản. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Không chia sẻ dữ liệu marketing

Thông tin cá nhân của bạn không được bán hay cung cấp cho bên thứ ba nhằm mục đích tiếp thị. Đối tác kỹ thuật chỉ nhận dữ liệu ở mức tối thiểu cần để vận hành dịch vụ.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại wt88

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà chúng tôi nhận được liên quan đến chính sách dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Không. Khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng của nhà cung cấp ví. Chúng tôi chỉ nhận xác nhận kết quả, không lưu thông tin đăng nhập hay mã PIN ví của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, trong phạm vi cho phép của pháp luật hiện hành.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập của bạn hoạt động bình thường. Cookie phân tích theo dõi trang bạn xem trong nền tảng để chúng tôi cải thiện điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chỉ với các đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ — ví dụ nhà cung cấp cổng thanh toán. Dữ liệu của bạn không được bán hay chia sẻ cho bên quảng cáo hoặc danh sách tiếp thị bên ngoài.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu bạn nhận OTP mà không phải mình đăng nhập, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa tài khoản tạm thời.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại wt88 trong các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn đang sinh sống.